Mобильная грамотность |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Активные темы за последние суткиНовые сообщения с Вашего последнего посещенияГлавная страница форума |
Mобильная грамотность |
4.6.2010, 19:03
Сообщение
#1
|
|
Активный участник Группа: Пользователь Сообщений: 755 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 14 |
Меня обокрали! Со счета Билайн списали 300 руб! Только положила! Вся сумма, которую положила! Пусть деньги нестрашные, но как быть уверенной, что это не будет повторяться каждый раз?
Позвонила 0611, рассказала. Мой рассказ записали, оформили как заявку к технической службе. Должны перезвонить. Уже на городской, потому как мобильнай заблокирован из-за нулевого баланса. Жду. На сайте Билайн (http://www.beeline.ru/index.wbp) есль тема "Осторожно, мошенники!" Там говорят: "Тема мобильного мошенничества привлекает все большее внимание потребителей сотовой связи — по нашим оценкам, около 10 млн. абонентов считают себя в той или иной мере пострадавшими от действий мобильных мошенников. С 2008 года «Билайн» проводит информирование пользователей сотовой связи об угрозах, создаваемых мошенниками, использующих средства сотовой связи для обмана людей и получения финансовой выгоды. Мы создали специальную программу «Мобильная грамотность», цель которой — помочь абонентам сохранить свои деньги и не попасться на уловки мошенников" Сообщение отредактировал Николай Петрович - 15.11.2018, 19:27 |
|
|
4.6.2010, 22:31
Сообщение
#2
|
|
Группа: администраторы Сообщений: 2600 Регистрация: 6.11.2008 Пользователь №: 1 |
Меня обокрали! Со счетат Билайн списали 300 руб! Только положила! Вся сумма, которую положила! Пусть деньги нестрашные, но как быть уверенной, что это не будет повторяться каждый раз? Позвонила 0611, рассказала. Мой рассказ записали, оформили как заявку к технической службе. Должны перезвонить. Уже на городской, потому как мобильнай заблокирован из-за нулевого баланса. Жду. На сайте Билайн (http://www.beeline.ru/index.wbp) есль тема "Осторожно, мошенники!" Там говорят: "Тема мобильного мошенничества привлекает все большее внимание потребителей сотовой связи — по нашим оценкам, около 10 млн. абонентов считают себя в той или иной мере пострадавшими от действий мобильных мошенников. С 2008 года «Билайн» проводит информирование пользователей сотовой связи об угрозах, создаваемых мошенниками, использующих средства сотовой связи для обмана людей и получения финансовой выгоды. Мы создали специальную программу «Мобильная грамотность», цель которой — помочь абонентам сохранить свои деньги и не попасться на уловки мошенников" Постарайтесь вспомнить, что делали в последнее время, где регистировались указывая номер мобильного, на какие смс-ки отвечали и т.д. -------------------- Очень хочется приобрести гидроусилитель мозга! Чтобы без труда думать сложные мысли.
|
|
|
24.6.2010, 21:11
Сообщение
#3
|
|
оптимист Группа: Пользователь Сообщений: 325 Регистрация: 8.11.2008 Из: Россия, г. Казань Пользователь №: 3 |
Интересно, чем закончилась история с 300 руб. ?
|
|
|
24.6.2010, 21:27
Сообщение
#4
|
|
Активный участник Группа: Пользователь Сообщений: 755 Регистрация: 10.12.2008 Пользователь №: 14 |
Интересно, чем закончилась история с 300 руб. ? Ничем.Звонила-звонила, клялась-божилась, что сама счет не обнуляла, все равно они остались уверены. что все сработало правильно. Ну и бог с ними. Не буду теперь посылать смс-ки на неивестные номера. Сообщение отредактировал Veronica - 24.6.2010, 21:27 |
|
|
25.6.2010, 9:19
Сообщение
#5
|
|
оптимист Группа: Пользователь Сообщений: 325 Регистрация: 8.11.2008 Из: Россия, г. Казань Пользователь №: 3 |
Ничем.Звонила-звонила, клялась-божилась, что сама счет не обнуляла, все равно они остались уверены. что все сработало правильно. Ну и бог с ними. Не буду теперь посылать смс-ки на неивестные номера. Да, конечно, с смс-ками однозначно. Зачастую пишут, что стоимость смс 12 рублей, а реально снимают по 200 руб. Кстати, сейчас у многих операторов появился справочный номер, по которому можно узнать реальную стоимость смс по указанному номеру. Поэтому если уж очень хочется что-то кому-то отправить - предварительно уточните. И конечно, никогда не отвечайте на смс типа "Срочно перезвони" с незнакомого номера . Точно так же как и не пытайтесь дозвониться до неизвестного абонента, чей номер появился в папке "пропущенные". Если кому-то вы нужны - позвонят еще раз. Если модель телефона достаточно навороченная и позволяет через интернет закачивать игры или иные приложения, то помните о риске подцепить вирус, который уже без вашего согласия будет сам отправлять дорогостоящие смс или делать звонки на телефоны мошенников. |
|
|
1.7.2010, 7:06
Сообщение
#6
|
|
Группа: администраторы Сообщений: 2600 Регистрация: 6.11.2008 Пользователь №: 1 |
Меня обокрали! Со счетат Билайн списали 300 руб! Только положила! Вся сумма, которую положила! Всякие там "условия договора" внимательно читали? Тарифные планы изучали? А то всякое бывает... Я вот поленилась. Да и некогда было. Спонтанно пришла идея не на существующий номер положить больше денег, а купить новый, специально для выхода в интернет с дачи. По дороге на дачу зашла для этого в офис мтс, рассказала что мне надо. Молодой человек неспешно, вежливо и подробно рассказал мне все подробности, описал все прелести одного из тарифных планов, предназначенных специально для выхода в сеть. Сообщил, что для этого необходимо купить симку за 300 рублей, на которой будет уже 100 МБ, да плюс положить 900р для того, чтобы было счастье в виде 1.5 ГБ трафика и безлимитный ночью. А главное, объяснил тот вежливый молодой человек, не подключайте услугу сразу, а истратьте сначала 100 Мб, а то как только подключите услугу за 900р, эти сто Мб сгорят и начнут тратиться 1.5 Гб. И никак мол это к календарю не привязано. Ладно, начала я тратить 100 мб. Улетали они быстро, когда истратилось больше половины, я поняла, что мне надоело постоянно трафик проверять и включила я таки ту услугу, чтобы трафика было залейся и безлимитное ночное счастье. Ктож знал, что в офисе МТС тоже, как я, условия тарифных планов читать ленятся? Так случилось, что совпал мой ночной порыв подключить новую услугу с первым числом нового месяца - в 00.09. В результате, с меня и 900 р сняли за это и абонентную плату, которая успела включиться еще по старому тарифу - 300р. А главное, при ближайшем рассмотрении (что надо было сделать раньше, а не надеяться на менеджеров мтс), не надо было тратить заранее 100 мб, они бы не сразу и до первого числа никуда бы они не делись, а сразу переходить на новую услугу, еще до конца месяца, пока не списали по старой абонентскую плату. В результате, утром обнаруживаю, что счет заблокирован и баланс - минус 300р. Полчаса выясняла отношения со службой поддержки, спрашивала, что мне делать, когда я по милости их работника в лесу осталась без связи и ни то, что пойти написать претензию - счет пополнить не могу в дали от цивилизации. Да и не рассчитывала я пополнять счет - и так уж 1200 отдала. так вот... спасение утопающих, дело самих утопающих. мне в результате разблокировали номер и выписали обещанный платеж на десять дней 310 р в качестве исключения. Чтобы было время приехать в офис и там предъявить претензии. Я конечно пойду туда и попытаюсь добиться справедливости. Но только в успех не верю. Но хоть есть теперь время на то, чтобы решить так или иначе эту проблем и доступен интернет. -------------------- Очень хочется приобрести гидроусилитель мозга! Чтобы без труда думать сложные мысли.
|
|
|
15.11.2018, 21:36
Сообщение
#7
|
|
Бывший активный участник Группа: Пользователь Сообщений: 4447 Регистрация: 7.10.2014 Из: Королёв Пользователь №: 2324 |
Мобильной связью от Мегафона пользуюсь 10 лет, и впервые со мною произошла такая история.
Я зашёл в клиентский офис «Связной» и через терминал пополнил счёт моего мобильного телефона. Телефон, как обычно, звякнул, сообщая мне о пополнении счёта, но я не открыл эту эсэмэску. Прошло несколько дней, и я решил посмотреть, сколько денег на счёте мобильного. Тут я и узнал, что всё это время деньги на счёте таяли. Посмотрел входящие сообщения и увидел среди них такое, пришедшее с номера 5151 в тот же день и в ту же минуту, что и сообщение о пополнении счёта: «Вы подключили подписку «Лучшие видео спорта». Управление: http://moy-m-portal.ru/moi_ppodpiski Абон. плата: 30 руб. с НДС в день». Я зашёл по этому интернет-адресу с компьютера и получил текст: «Полная версия услуги доступна только абонентам Мегафон. В случае, если Вы являетесь абонентом Мегафон, но видите это сообщение, проверьте, пожалуйста, настройки Мобильного Интернета.» Но я никогда не выходил в интернет с мобильного и не собираюсь этого делать. Кроме того, я не заводил себе личного кабинета в Мегафоне. Спасибо знающим людям, они сказали, что нужно с мобильного телефона послать слово «инфо» на номер 5051. В ответ я получил сообщение: «Информацию о подключённых сервисах вы можете узнать в Личном кабинете lk.megafon.ru, в разделе Услуги и опции/Мои. Тысячи фильмов, сериалов и ТВ-каналов всегда с вами на любом устройстве с услугой Мегафон.ТВ. Подробнее на http://hyperurl.co/megafontv90» Я ввёл в компьютере lk.megafon.ru и был переадресован в https://lk.megafon.ru/login/ , это вход в личный кабинет, где требуется ввести номер телефона и пароль. Дано указание: «Как получить пароль? Для получения или восстановления пароля введите с клавиатуры устройства запрос *105*00# » Послал с мобильного телефона запрос и в ответ получил пароль. Ввёл пароль, с главной страницы личного кабинета прошёл в «Услуги и опции → Мои» и отказался от всего не нужного мне, в том числе от бесплатного. Сейчас оно бесплатно, но я могу пропустить момент, когда бесплатное станет платным. Думаю, что Мегафон поступил так со мною, потому что придерживается принципа Пепе из «Сказок об Италии» М. Горького: когда от многого берут немножко — это не кража, а просто делёжка. Я пополнил свой счёт на 1000 рублей; вероятно, немногие вносят такую сумму одномоментно. Я не собираюсь уходить к другому мобильному оператору потому, что предыдущие сообщения напомнили мне одну «овощную» пословицу. Ещё я вспомнил газетный штамп второй половины прошлого века: звериный оскал капитализма. -------------------- Я такой же, как все: я не похож ни на кого другого.
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 20.6.2024, 4:36 |