Источник: сайт Федеральной службы по тарифам, http://www.fstrf.ru/tariffs/smi/36
Что у нас в платёжке?
Плата за "коммуналку" состоит из двух частей.
1. ПЛАТА ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ.
* К ним относятся: водоснабжение, тепло, газ, электроснабжение и т.д. Эти платежи рассчитываются по утвержденным тарифам в зависимости от объемов потребления - по счетчику или, если такового не имеется, по нормативу. При этом если вы платите по нормативу, то сумма начисляется, исходя из числа зарегистрированных в жилом помещении людей.
2. ПЛАТА ЗА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ.
Имеются в виду содержание и ремонт общего имущества, вывоз мусора, обслуживание лифтов, охрана и т.д. Эта плата зависит от того, сколько квадратных метров в вашей квартире.
КСТАТИ
Хотя плата за коммунальные услуги и за содержание помещения приходит нам, как правило, в одной квитанции, очень важно разграничивать эти понятия. Цены на эти услуги устанавливаются по-разному, и искать причину переплаты надо так же.
Кто устанавливает тарифы?
Тарифы на коммунальные услуги устанавливает Минфин РФ для каждого региона, и затем их утверждает местный Совет депутатов. Эти нормы являются едиными для всех в регионе, и никто не вправе их завышать. Что касается тарифов на содержание жилого помещения, то они часто устанавливаются организацией, которая управляет вашим домом. И это определяет запредельные суммы в счетах. Кто же управляет нашими домами? Это может быть УК (управляющая компания, они бывают муниципальными и коммерческими) или ТСЖ (товарищество собственников жилья).
КОММЕРЧЕСКИЕ УК
Они обычно работают в новостройках, так как большинство из этих компаний создаются фирмой-застройщиком на этапе сдачи дома в эксплуатацию.
В случае с коммерческими УК плата за коммунальные услуги не может превышать установленных тарифов, а вот в части платы за обслуживание жилого помещения за жителей все решает руководство управляющей компании. И тут суммы часто ограничиваются только фантазией или совестью учредителя данной компании. + Плюсы для жильцов: частные компании, как правило, отлично следят за чистотой и исправностью коммуникаций.
- Минусы для жильцов: плата за эту чистоту и исправность коммуникаций, а точнее, за обслуживание жилого помещения часто сильно завышена. Да и понять, откуда растут ноги начисленных сумм, бывает сложно.
МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УК
В основном они обслуживают старый жилой фонд. Муниципальные УК - это привычные нам ДЕЗ, ЖЭК, ЖЭУ и т.п. Они подчиняются местным властям и не имеют никакого отношения к тарифам ни на коммунальные услуги, ни на обслуживание жилого помещения. И те, и другие в данном случае утверждает Совет депутатов данного региона. А УК лишь подсчитывает, сколько вы должны заплатить, и рассылает счета. + Плюсы для жильцов: наиболее прозрачная система управления, перекосы в начислении платежей встречаются довольно редко. - Минусы для жильцов: качество обслуживания жилого фонда часто хромает.
ТСЖ
Эта форма управления создается жильцами дома. Они сами заключают договоры с организациями, поставляющими в дом электричество, воду, тепло, и решают, сколько собирать денег на содержание помещения. Однако сэкономить это не помогает, ведь ТСЖ должно само обслуживать дом и участок земли вокруг него. + Плюсы для жильцов: дом ухожен, коммуникации исправны. - Минусы для жильцов: суммы в жировках могут зашкаливать, из-за чего возникают проблемы у жильцов, которые были против создания в их доме ТСЖ.
Изучаем свои квитанции
Проверить, не завышают ли ваши "управленцы" тарифы на коммунальные
услуги (а в случае с муниципальными УК - и тарифы на обслуживание жилого помещения), можно на сайте местной администрации. Просто сравните тарифы в вашей квитанции с теми, что вывешены на сайте. Что же касается начислений за обслуживание помещения, то их правильность можно проверить так. Зная общую сумму за ту или иную услугу, скажем вывоз мусора, делим ее на общую площадь жилья и получаем тариф за один квадратный метр. Теперь полученную цифру нужно сравнить с той, что указана на сайте вашей УК. На сайтах УК и ТСЖ также должны быть вывешены все тарифы. Также тарифы можно проверить при помощи калькулятора коммунальных платежей (www.fstrf.ru/calc-jkh), созданного Федеральной службой по тарифам. Но, увы, не все регионы оперативно предоставляют сюда информацию.
ВАЖНО!
В конце каждого календарного года россияне выбирают форму управления для дома, в котором проживают. Вы можете отдать свой голос за муниципальную УК или выбрать коммерческую. Если же вы хотите организовать в своем доме ТСЖ, то это можно сделать в любое время. Но для создания ТСЖ нужно выполнить много условий, и управлять им непросто
Чаще всего переплата прячется в графе "плата за содержание жилого помещения". Чтобы понять, какие услуги сюда входят и сколько они стоят, обратитесь за разъяснением в компанию, управляющую вашим домом.
Куда жаловаться?
Закон обязывает "управленцев" в многоквартирных домах отвечать на любой запрос собственника в течение 30 дней. Если вас игнорируют, обращайтесь в местную Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).